ひと言で変わる人の氣持ち

yoko_asami2005-01-28

 新横浜に出勤するときは、東京駅から新幹線。写真の『新幹線(自由席)回数券』を使っている(6枚綴りで7,500円也)。 3号車に乗るとだいたい、発車してすぐ車掌さんが検札に来る。今朝の車掌さんは、検札印を押して切符を返すとき、一人一人に「お疲れさまです」とか「ありがとうございます」などの違う言葉をかけていたのがすばらしいと思っていたら、回数券を出した私には「いつもありがとうございます」と言ってくれた。ただ、ハンコをペタペタ押すのではなく、ちゃんと券面を見て言葉をかける。そんな、ほんのちょっとの心遣いのひと言が、人の氣持ちを変える=良くするなぁ〜と思った。
 そういえば“多い”ほうの(余計な)ひと言も、人の氣持ちを変える。「不快」に…。いけない、いけない、朝から氣持ちの良かった日にこんなことを書いては…。